Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xo79

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ xo79 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và giữ trong bao lâu.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
xo79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xo79
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách xo79 xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ cách mã hoá dữ liệu truyền đi đến chính sách lưu trữ có thời hạn rõ ràng, mỗi bước đều có quy trình kiểm soát nội bộ. Dưới đây là bốn nội dung bạn nên nắm rõ.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập trên điện thoại lẫn thao tác nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá sau khoảng thời gian lưu giữ bắt buộc.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và tiếp thị không được bật mặc định. Bạn chọn loại cookie muốn cho phép ngay lần đầu truy cập; tuỳ chọn này có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Mở chat trên điện thoại, xác nhận tài khoản và chúng tôi xử lý ngay trong phiên hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Đội ngũ xem xét trong vòng một ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân một cách có hệ thống.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi quản lý thông tin tài khoản, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi lưu thông tin xác minh tài khoản (tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính chủ tài khoản, và chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong nước khi cần hoàn tất giao dịch — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi không bán hay trao dữ liệu cho bên không liên quan.

Điền biểu mẫu xoá tài khoản trong phần cài đặt hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Sau khoảng thời gian lưu giữ bắt buộc theo quy định, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Cookie tiếp thị không bật mặc định; bạn tự chọn trong lần đầu truy cập hoặc điều chỉnh sau.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.